CSP Kya Hota Hai (सीएसपी क्या होता हैं) | CSP Kaise Khole (सीएसपी कैसे खोलें)

हेलो दोस्तों RMpathshala में आपका स्वागत है आज हम “CSP Kya Hota Hai” (“सीएसपी क्या होता हैं”) | “CSP Kaise Khole” (“सीएसपी कैसे खोलें”) के बारे में बताने जा रहे हैं जिसमें आपको एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र रजिस्ट्रेशन के बारे में भी जानने को मिलेगा हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट जरूर पसंद आएगी।

आज के इस पोस्ट में हम आपको “ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) Kaise Khole” या “Mini Bank Kaise Khole” के बारे में आसान भाषा में बताएंगे हमें उम्मीद है की आपको हमारी यह पोस्ट पसंद आएगी। आज आप जानेंगे की आप ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोल सकते है।

आप सभी ने ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में तो जरूर सुना होगा जिससे आप अच्छी कमाई कर सकता है। यदि आप बेरोजगार है और ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की सोच रहे हैं तो यह बहुत अच्छा विकल्प है। इसमें आपको पैसे के अलावा इज्जत मिलती है। आज हम आपको ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले के बारे में पूरी जानकारी देंगे।

ग्राहक सेवा केंद्र खोलना बहुत ही आसान है। इसके लिए आपको किसी डिग्री की जरूरत नहीं होती है, बस बेसिक कंप्यूटर का नॉलेज ही काफी है। यदि आपका इंटरेस्ट बैंकिंग के क्षेत्र में है तो आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर अच्छी खासी कमाई के साथ-साथ अनुभव भी प्राप्त कर सकते हैं। और इस फील्ड में आगे अपना करियर बना सकते हैं।

CSP Kya Hota Hai (सीएसपी क्या होता है)

Process	CSP Kya Hota Hai
1.	ग्राहक सेवा केंद्र मिनी बैंक के जैसा होता है जहां पर बैंक के खाताधारकों को बैंकिंग की सारी सुविधाएं और Facilities उपलब्ध कराई जाती है।
2.	ग्राहक सेवा केंद्र CSP के नाम से भी जाना जाता है।
3.	Customer Service Point (CSP) एक प्रकार की मिनी बैंक के जैसा होता है।
4.	सीएसपी में बैंकिंग व्यवस्था के सभी कार्य किए जाते हैं लेकिन Customer Service Point (CSP) का दायरा थोड़ा कम होता है।
5.	हम सभी जानते हैं कि बैंकिंग की सुविधा हमारे जीवन की मूलभूत सुविधाओं में से एक बन चुकी है। जिस वजह से बैंकों में खाताधारकों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। बैंकों के लिए इतनी अधिक खाता धारकों की संख्या को हैंडल करना आसान नहीं था। इसीलिए उन्होंने ग्राहक सेवा केंद्र की शुरुआत की। बैंकों द्वारा यह पहल बहुत पहले ही शुरू कर दी गई थी, मगर नोटबंदी के दौर में ग्राहक सेवा केंद्र की मांग कुछ ज्यादा ही बढ़ गई।
6.	ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) का मुख्य उद्देश्य ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकिंग सेवाओं का लाभ देना है।
7.	उम्मीद करता CSP Kya Hota Hai आपको जानकारी मिल गयी होगी।

Grahak Seva Kendra (CSP) Kaise Khole

यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो आप दो तरीकों से ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते है :-

बैंक से सम्पर्क करके (CSP कैसे खोले)

Step 1 : Bank Manager से मिले

Step 2 : Qualification Approve

बैंक के मैनेजर द्वारा आपके एजुकेशनल क्वालिफिकेशन को अप्रूव करके इन्वेस्टमेंट की जानकारी दी जाएगी।

Step 3 : ग्राहक सेवा केंद्र

Qualification Approve होने के बाद यदि बैंक मैनेजर को लगेगा की आपके क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र होना चाहिए तो वह आपको CSP Service Provide कर सकता है।

Step 4 : User Name and Password

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की अनुमति मिलने के बाद आपको बैंक के द्वारा User Name and Password दिया जायेगा। जिसकी मदद से आप अपना मिनी बैंक अर्थात् ग्राहक सेवा केंद्र चला पाएंगे।

Step 5 : Loan

इसके साथ बैंक द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए डेढ़ लाख रुपए तक का लोन भी प्रदान किया जाता है ताकि आप सही से ग्राहक सेवा केंद्र चला सके।

कंपनी से संपर्क करके (CSP कैसे खोले)

यदि आप चाहें तो कंपनी के माध्यम से भी ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं। बहुत सारी ऐसी कंपनियां है, जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए सुविधाएं प्रदान करती है।

लेकिन ध्यान रखें कि बहुत सी कंपनियां फ्रॉड भी होती है। जब भी आप ऐसी कंपनी से ग्राहक सेवा केंद्र ले तब सबसे पहले उस कंपनी के बारे में पूरी जांच पड़ताल कर लें।

कुछ बड़ी कंपनियां जो ग्राहक सेवा केंद्र Provide करती है जैसे – Vyam Tech, FIA Global, Oxigen Online, Sanjivani, myoxigen, paypointindia, Alankit आदि कंपनी से ऑनलाइन कॉन्टैक्ट किया जा सकता है ग्राहक सेवा केंद्र लेने के लिए।

अभी सबसे ज्यादा चलने वाला ग्राहक सेवा केंद्र कुछ इस प्रकार है – SBI ग्राहक सेवा केंद्र, PNB ग्राहक सेवा केंद्र, BOB ग्राहक सेवा केंद्र आदि।

अत: ग्राहक सेवा केंद्र CSP ( Customer Service Point) खोलना मुश्किल काम नहीं है। और यह ग्रामीण क्षेत्रों की जरूरत की सुविधा के लिए बनाया गया है। पहले केवल छोटे गांव में ही ग्राहक सेवा केंद्र खोला गया था। मगर बढ़ती लोकप्रियता की वजह से शहरों में भी ग्राहक सेवा केंद्र खुल रहे हैं।

Grahak Seva Kendra (CSP) Online Registration

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन भी कर सकते हैं। इसके लिए आपको डिजिटल इंडिया की CSP वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना होगा।

इस पेज में आपको CSP Open करने के लिए योग्यता एवं रिक्वायरमेंट के बारे में पूरी जानकारी दी गई है।

Online Register

Submit

Online Register पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक Form Open होगा उसमें अपनी सारी details भरने के बाद Submit बटन पर क्लिक कर दें।

CSP ( ग्राहक सेवा केंद्र) खोलने के लिए क्या योग्यता चाहिए

यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र यानी CSP खोलना चाहते है, तो यह बहुत ही आसान प्रोसेस होती है, CSP खोलने के लिए निम्न योग्यता चाहिए –

1. ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवेदनकर्ता उसी स्थान का होना आवश्यक है, जहां पर वह ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता है।
2. Grahak Seva Kendra खोलने के लिए आवेदनकर्ता की न्यूनतम योग्यता 12वीं पास होना जरूरी है।
3. CSP सेंटर खोलने के लिए आवेदनकर्ता के पास Computer Certificate का होना आवश्यक है।
4. CSP सेंटर किसी के द्वारा भी खोला जा सकता है। मगर Application Approval के समय Retired आर्मी वाले व्यक्ति को ही प्राथमिकता दी जाती है।
5. ग्राहक सेवा केंद्र चलाने के लिए आवेदनकर्ता के पास कंप्यूटर या लैपटॉप का होना जरूरी है क्योंकि CSP का संचालन भी बैंकों की तरह होता है और बिना कंप्यूटर या लैपटॉप के यह संभव नहीं है। साथ ही सिस्टम में मिनिमम Windows-7 और Upgraded Hardware का होना भी आवश्यक है।
6. इसके अलावा आवेदनकर्ता के पास Printer, Scanner, Fingerprint Device आदि का होना भी आवश्यक है क्योंकि खाताधारकों का काम करने की प्रक्रिया में ये चीजें अनिवार्य है।
7. एक अच्छी स्पीड वाले इंटरनेट कनेक्शन की भी जरूरत होती है।

ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) के कार्य

ग्राहक सेवा केंद्र  वह सभी सुविधाएं प्रदान करती है जो एक बैंक द्वारा की जाती है। ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा प्रदान की जाने वाले कुछ प्रमुख सुविधाएं इस प्रकार है-

Grahak Seva Kendra (CSP) एजेंट को क्या करना होता है?

CSP के इंचार्ज को ग्राहक सेवा केंद्र प्रभारी, BC या बैंक मित्र भी कहा जाता है। ग्राहक सेवा केंद्र प्रभारी का कार्य बैंकों के समान ही नागरिकों को बैंकिंग सर्विस और फैसिलिटी प्रदान करना होता है।

बैंक मित्रों द्वारा काफी जिम्मेदारी से काम किया जाता है।वे हफ्ते में तीन से चार दिन बैंक भी जाता है ताकि वह कस्टमर के आवेदन और नए खाते के फॉर्म आधे जमा कर सकें। ग्राहक सेवा केंद्र का बैंकों की तरह ही सर्विस देने का काम होता है।

इसके अलावा ग्राहक सेवा केंद्र प्रभारी के द्वारा कस्टमर के पेन कार्ड बनाना और कस्टमर का आधार कार्ड बनाने का काम भी किया जाता है।

ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) से कितनी इनकम हो सकती है

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Conclusion (निष्कर्ष) :-

तो दोस्तों कैसी लगी आपको हमारी आज की पोस्ट जिसमें हमने आपको CSP Kya Hota Hai, Grahak Seva Kendra Kaise Khole के बारे में बताया है। हमें उम्मीद है कि आपको हमारी पोस्ट पसंद आई होगी। जिसमें आपको ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आवेदन प्रक्रिया क्या होती है इसके बारे में भी जानने को मिला।

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